Devolução do dinheiro garantida durante 30 dias
O nosso objetivo para cada pedido: um cliente satisfeito. Portanto, além de garantia e o nosso processo de RMA para baterias com defeitos, também garantimos a devolução do dinheiro durante 30 dias! Se o produto não é o que esperava ou se mudou de ideias, nós devolvemos o seu dinheiro. Simplesmente devolva o produto nua embalagem original sem abrir, dentro de 30 dias depois do envio do seu produto.
Atenção: para poder recuperar seu dinheiro, é necessário que você contacte o suporte técnico e espere as instruções antes de enviar o produto
Garantia
Todos os nossos produtos têm garantia de 12 meses. A garantia é aplicável se o comprador tiver instalado corretamente a bateria no aparelho e se a mesma tiver sido usada corretamente.
Uma bateria está sujeita a desgaste. Isto significa que a vida útil de uma bateria diminuirá se for usada com mais frequência. Além disso, a qualidade de uma bateria irá diminuir ao longo do tempo, mesmo se não for utilizada. Mais detalhes sobre as características das baterias podem ser encontradas no seguinte artigo: Baterias.
Muitas informações adicionais podem ser encontrados em BatteryUniversity. No BatteryUniversity, o artigo Dicas de carregamento ajuda-o a tirar o máximo proveito da sua bateria!
RMA
Se tiver um problema com uma bateria que tenha comprado no nosso website, por favor contacte-nos primeiro. Iremos processar o seu pedido e tentar encontrar uma solução para o problema. Se o problema não puder ser resolvido através da nossa assistência técnica, iremos gerar um número RMA (Autorização de Retorno do Produto) para si. Aconselhamos que devolva a sua bateria num envelope, enrolada em plástico bolha. Certifique-se que o número RMA se encontra visível na parte externa da embalagem e que esteja escrito num papel, no interior da embalagem. Recorrendo ao seu número RMA, somos capazes de identificar a bateria quando ela chegar. Se a verificação revelar que a bateria devolvida tem algum defeito, será enviada uma nova bateria, sem qualquer custo.
Atenção: não podemos processar baterias devolvidas, caso ainda não tenha recebido um número RMA.
